这里把流程、常见问题、服务说明之间的关系拆成更容易理解的阅读方向,帮助想了解页面阅读顺序的用户快速判断应该先看哪一类说明。
先看主题说明,再看具体问题
遇到复杂问题时按分类逐项查看。
查看服务地图时建议先保存关键页面信息。
不确定时先按页面提示完成基础核对。
按步骤处理,减少误判。
访问高峰先确认规则。
长期玩法先看当前状态。
入口失效保留页面提示。
维护提示按时间核对。